Siniestros


El área de Siniestros de FR Group, entrega un soporte transversal a la organización, encargándose de la atención de los siniestros de todos nuestros asegurados, desde la ocurrencia hasta el pago final. Administramos mensualmente cerca de 1.500 siniestros de distintos ramos.

Entendiendo lo que implica el tener un siniestro, buscamos que nuestro asegurado tenga una asesoría de las pólizas contratadas, los aspectos técnicos y del proceso de liquidación en general. Así mismo, aseguramos a todos nuestros clientes servicios de acuerdo a sus necesidades: Información de Gestión, Administración de Riesgos, Cálculos de Siniestralidad, Capacitaciones y asesorías de las pólizas.

Lo anterior se basa en tener pilares fundamentales:

Equipo
Ejecutivos Integrales para atención y asesoramiento Clientes.

Procesos
Procesos eficientes para dar una oferta de valor en la atención de clientes, que aseguren la continuidad y excelencia en el servicio.

Tecnología e Información
Clientes informados y empoderados.

Casos:

FR Group diseñó el programa de seguros del Sanatorio Alemán, con un pago total de US$ 7,5 millones.
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A través de un robusto programa de seguros, FR Group pago UF 86.442 al Casino Marina del Sol.
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Loreto Valdevenito

Gerente de Siniestros


lvaldebenito@frgroup.cl
Contacto: (+56) 2 2484 0054

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